صفر تا صد اجرای یک کمپین تبلیغاتی موفق...

صحبت از تبلیغات که به میان می آید، یکی از شیوه هایی که بسیار می شنویم و اتفاقا بسیار هم موفق است، طراحی و اجرای کمپین تبلیغاتی است. اما شاید به طور دقیق ندانیم کمپین تبلیغاتی چیست؟ چه کسی آن را طراحی می کند و اجرای کمپین تبلیغاتی چگونه است؟

اگر شما هم به این موضوع علاقه دارید، پیشنهاد می کنیم ادامه این مطلب را از دست ندهید. در این مقاله قرار است همه چیز را در مورد کمپین تبلیغاتی و اجرای موفق آن بخوانیم.

کمپین تبلیغاتی چیست؟

کمپین تبلیغاتی (Advertising Campaign) رویدادی است که طی آن مدل های مختلف تبلیغات به صورت مستقل اما یکپارچه برای رساندن پیام تبلیغاتی یک کالا یا خدمت در یک بازه زمانی مشخص و با بودجه از پیش تعیین شده اجرا می شود. این تبلیغات برای آنکه اهداف استراتژیک برند را محقق سازد، به صورت آنلاین یا آفلاین از کانال ها و رسانه های مختلفی در قالب تبلیغات صوتی، تصویری، چاپی و محیطی پیام تبلیغاتی خود را به مخاطبان منتقل می کند. این پیام تبلیغاتی ممکن است با هدف برندینگ یا افزایش آگاهی مخاطب از برند، افزایش فروش و یا ایجاد ارتباط با یک بازار مشخص تعیین شود.

هدف از راه اندازی کمپین تبلیغاتی چیست؟

به طور معمول هدف از طراحی و اجرای کمپین تبلیغاتی دستیابی به 2 مورد زیر است:

1.        برندسازی: ایجاد آگاهی در مخاطب نسبت به کالا، خدمات یا برند
2.        افزایش فروش: ایجاد میل به خرید یا دریافت خدمات در مخاطب

مراحل طراحی کمپین تبلیغاتی چگونه است؟

پس از بررسی چیستی و چرایی کمپین تبلیغاتی، در ادامه به چگونگی انجام آن می پردازیم. 8مرحله برای اجرای یک کمپین تبلیغاتی موفق پیش روست و این مراحل عبارتند از:

1.        تحقیق و بررسی

در گام نخست لازم است تحقیقات گسترده ای راجع به محصول یا خدماتی که قصد دارید برای آن کمپین تبلیغاتی راه بیندازید، انجام دهید. اگر شما شناخت کافی از محصول و کیفیت آن یا ظرفیت کافی برای پشتیبانی مشتریان خود را نداشته باشید، در همان ابتدا محکوم به شکست هستید. بنابراین قدم های اول خود را به تحقیقات بازار، بررسی نظر مخاطب، تست کیفیت محصول یا خدمتی که قصد عرضه آن را دارید، ارزیابی پتانسیل مجموعه و... اختصاص دهید. اما این بین از بررسی فعالیت رقبا و نقاط قوت و ضعف آنها غافل نشوید و تلاش کنید تا نقاط ضعف آنها را تبدیل به نقطه قوت خود کنید.

2.        شناخت بازار هدف

در این گام شما با طراحی پرسونای مخاطب و شناسایی بازار هدف، بخشی از موفقیت کمپین تبلیغاتی خود را رقم می زنید. اینکه بدانید مخاطب شما کیست و چه افرادی قرار است پیام تبلیغاتی شما را دریافت کنند، بازخورد کمپین تبلیغاتی شما را تا حد بسیاری تامین می کند.

3.        تعیین اهداف کمپین

در گام سوم اهداف نهایی کمپین تبلیغاتی را با توجه به محصول و بازار هدف مشخص می کنیم. شاید باور عمومی از برپایی یک کمپین، افزایش فروش محصول یا افزایش درخواست برای یک خدمات است. اما کمپین های بسیاری با اهدافی متفاوت نظیر برندینگ، افزایش آگاهی مخاطب از برند، معرفی یک محصول یا خدمت و آشنایی مخاطب با آن، ادغام محصول یا نام برند با یک شرایط یا احساس خاص و ... برگزار می شود.

4.        بودجه بندی

این گام یکی از مهمترین مراحل طراحی کمپین تبلیغاتی است. در این مرحله شما با در نظر گرفتن بودجه، جزئیات کمپین را مشخص می کنید. اینکه چه فعالیت های تبلیغاتی ای را می توانید انجام دهید و کدام ابزار و رسانه ها با این بودجه متناسب است. بودجه شما تعیین می کند که تبلیغات کمپین آنلاین باشد یا آفلاین. تبلیغات دیجیتالی تنها انتخاب شماست یا توان مالی برای انجام تبلیغات محیطی یا تلویزیونی را نیز دارید. با توجه به آن می توانید به راحتی استراتژی و بستر مناسب برای اجرای کمپین تبلیغاتی خود را انتخاب کنید.

5.        انتخاب ابزارهای تبلیغاتی

اگر طراحی پرسونای مخاطب را به خوبی انجام داده باشید و بازار هدف خود را بشناسید، به راحتی می توانید تصمیم بگیرید که کدام ابزار تبلیغاتی برای انتقال پیام تبلیغاتی شما مناسب و موثر است. چرا که باتوجه به بررسی های قبلی می دانید درصد حضور، عمده فعالیت و دسترسی به مخاطبان شما در کدام رسانه بیشتر است. همچنین بودجه اختصاص یافته برای کمپین نیز در انتخاب ابزارها موثر است. گاهی ممکن است با توجه به میزان بودجه دچار محدودیت هایی در انتخاب ابزار تبلیغاتی خود شوید که در این قسمت نیز تحقیقات بازار به کمک شما می آید. در بخش بعدی این مقاله به بررسی جامع ابزارهای تبلیغاتی خواهیم پرداخت.

6.        برنامه ریزی و زمان بندی

این گام یکی از مراحل بسیار مهم در اجرای کمپین تبلیغاتی است. چرا که تنها با یک برنامه ریزی و زمان بندی درست می توان مطمئن شد که صدای برند و پیام تبلیغاتی شما به گوش مخاطب هدف می رسد. این موضوع که مخاطبان تبلیغات دیجیتالی و آنلاین ما در کدام بازه زمانی در رسانه هایی که برای تبلیغات خود انتخاب کرده ایم حاضر هستند، اهمیت بسیاری دارد. پس قبل از انجام تبلیغات به این زمان بندی دست پیدا کنید. اما آنچه در تبلیغات آفلاین و محیطی تاثیرگذار است، تقویم مناسبتی و رویدادهاست.

7.        تعیین معیارها و KPIها

برخلاف آنچه که بسیاری از بیزنس ها فکر می کنند، اجرای یک کمپین تبلیغاتی پایان این فرآیند نیست بلکه شروعی است برای فعالیت های بعدی که با سنجش و ارزیابی بازخورد کمپین حاصل می شود. اگر قبل از شروع کمپین معیارها و KPIهایی را برای خود تعیین نکرده باشید، ارزیابی بازخورد هر بخش از کمپین کمی سخت خواهد بود و ممکن است امکان اعمال تغییرات در مسیر اجرای کمپین را از دست بدهید.

KPI  مخفف عبارت Key Performance Indicator به معنای شاخص کلیدی عملکرد است که معیاری برای سنجش موفقیت اهداف در نظر گرفته می شود.

8.        اجرای کمپین

گام پایانی همان مرحله نهایی و پیاده سازی کمپین است. در این مرحله شما مطابق برنامه ریزی ها و زمان بندی خود شروع به اجرای تبلیغات در رسانه های مختلف می کنید. فراموش نکنید که در مقاطع مختلف روند اجرای کمپین را چک کنید و برای اجرای صحیح آن نظارت کنید. کوچکترین خطا در هر بخش از کار زحمات و بودجه شما را بی ثمر خواهد کرد و ممکن است بازخوردی شایسته تلاش و برنامه ریزی ها کسب نکنید.

کدام ابزارها برای اجرای کمپین مناسب است؟

همانطور که پیش از این گفته شد، اجرای کمپین در بسترهای تبلیغاتی مختلفی انجام می پذیرد. شناخت این ابزارها نیز به واسطه تحقیقات بازار و شناخت بازار هدف اتفاق می افتد. اما شما با چند تای آن آشنا هستید؟ کدام یک را مورد بررسی قرار داده اید و با شناخت کامل آن را انتخاب کرده اید؟ اگر از پاسخ به این سوالات مطمئن نیستید، با ما همراه بمانید. در ادامه این مقاله به معرفی 9نمونه از این ابزارها خواهیم پرداخت.

1.        شبکه های اجتماعی

در مقاله بازاریابی شبکه های اجتماعی، به طور مفصل به بررسی سوشال مدیا پرداخته ایم. همانطور که می دانید، شبکه های اجتماعی به دلیل در دسترس همگان بودن، بهترین رسانه برای راه اندازی یک کمپین تبلیغاتی است. پس از این پلتفرم ها کمک بگیرید و با توجه به استراتژی های خود درصد موفقیت کمپین خود را افزایش دهید.

2.        ایمیل مارکتینگ

یکی دیگر از روش های موفق برای اطلاع رسانی به کاربرانی که آدرس ایمیل آنها را در بانک اطلاعاتی خود ذخیره دارید، بازاریابی ایمیلی یا همان ایمیل مارکتینگ است. از این شیوه می توانید برای دستیابی به لید (Lead) یا سرنخ های جدید استفاده کنید و با تدوین یک استراتژی درست آنها را به مشتریان بالقوه (فرصت) خود تبدیل کنید.

3.        تبلیغات گوگل

در این شیوه با پرداخت هزینه می توانید کلمات کلیدی مهم خود را صدر نشین نتایج موتورهای جستجو در گوگل کنید. بازاریابی موتورهای جستجو (SEM) یا همان Search Engine Marketing شامل دو استراتژی متفاوت است:

• SEO : در بهینه سازی موتورهای جستجو (Search Engine Optimization)،شما با بهینه‌ کردن محتوای وبسایت یا وبلاگ خود می توانید آن را بدون پرداخت هزینه در جستجوهای ارگانیک قرار دهید.
• PPC : در تبلیغات کلیکی (Pay Per ClicK)، شما به ازای هر کلیک بازدیدکنندگان از تبلیغ خود هزینه پرداخت می کنید.  

در نظر داشته باشید این موارد شامل زمان می شود و ممکن است کمتر در بحث کمپین تبلیغاتی مورد توجه قرار گیرد.

4.        رپورتاژ

رپورتاژ نیز یکی از انواع تبلیغات متنی است که علاوه بر بهبود سئوی سایت، سبب آگاهی بخشی به مخاطب از محصول و خدمات شما شده و به جذب مخاطبان بیشتر کمک می کند. تنها موضوعی که باید به آن دقت شود این است که اصول نگارش رپورتاژ در آن رعایت شود تا ورودی لازم را دریافت کرده و هزینه شما هدر نرود.

5.        تبلیغات محیطی

از قدرت تبلیغات آفلاین غافل نشوید. مطمئن باشید هر چقدر هم که تبلیغات آنلاین پرثمر باشد، نمی توان تبلیغات محیطی را نادیده گرفت. فراموش نکنید بیلیورد و بنری که در طول روز بارها در سطح شهر توسط رهگذران دیده می شود، کم از سایر رسانه ها نخواهد بود.

6.        تبلیغات رسانه ای

تبلیغات در رسانه های بزرگی همچون تلویزیون یا رادیو، با وجود آنکه هزینه بالاتری نسبت به سایر ابزارها دارد، انتخاب همیشگی کمپین های بزرگ تبلیغاتی است. نکته ای که باید در انتخاب این رسانه ها در نظر گرفت این است که ممکن است برگشت سرمایه شما در زمان طولانی تری اتفاق افتد پس بهتر است قبل از انجام آن، به هزینه ای که می کنید و بازخوردی که انتظار دارید خوب فکر کنید.

7.        تبلیغات ویدیویی

تبلیغات ویدیویی همان تبلیغی است که در ابتدای ویدیوهای یوتیوب یا آپارات پخش می شود. پس سعی کنید با یک ویدیوی خلاقانه در چند ثانیه ای که زمان دارید مخاطب خود را جذب کنید.

8.        تبلیغات موبایلی

تبلیغات موبایلی نیز بنرهایی است که در اپلیکیشن های تلفن همراه مشاهده می کنید. حال با توجه به نوع و هدف تبلیغاتی خود می توانید اپلیکیشن موردنظرتان را انتخاب کنید.

9.        تبلیغات پیامکی

ارسال پیامک یکی از آن ابزارهای ارزان و پربازده است که معمولا به دلیل در دسترس همگان بودن، به یکی از انتخاب های ثابت در کمپین های تبلیغاتی تبدیل شده است. اما فراموش نکنید که استفاده نادرست از آن ممکن است معکوس عمل کند و چهره منفی برای برند یا محصول شما ایجاد کند.

اگر این مطلب برایتان مفید بوده و یا موردی می دانید که در آن ذکر نشده است، در بخش نظرات با ما در میان بگذارید. این مقاله به کمک شما به روزرسانی خواهد شد.