راهنمای خرید محصولات سفارشی از وبسایت پاپکو

برای آنکه بتوانید محصول خاصی را برای تولید سفارش دهید، لازم است در فروشگاه اینترنتی پاپکو عضو باشید. برای این کار باید از طریق گزینه "ورود" بالای صفحه اقدام کنید. با کلیک بر روی این گزینه شما به صفحه ورود هدایت می شوید. در این صفحه شما می توانید با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور وارد حساب کاربری خود شوید. (1)

اما برای عضویت می بایست از طریق بخش "ایجاد حساب کاربری" اقدام کنید. در این مرحله لازم است آدرس ایمیل خود را وارد نموده و گزینه شخص حقوقی (اداری) را انتخاب نمایید. (2)

در ادامه وارد صفحه اطلاعات کاربری می شوید. در این مرحله ثبت نام باید با اطلاعات شخص اداری انجام شود. دقت کنید که برای نهایی شدن ثبت نام لازم است تمامی فیلدهای ستاره دار پر شود و رمز عبور حداقل 6 کاراکتر باشد.

در پایان این مرحله هویت شما باید احراز و توسط تیم پشتیبانی وبسایت تایید شود.

پس از تایید پشتیبانی و ثبت عضویت شما، می توانید در صفحه "حساب من" اطلاعات و سفارش های خود را مدیریت کنید.

پیشنهاد ما این است برای داشتن خریدی آسوده، آدرس خود را در همین مرحله ثبت کنید. شما در صفحه "آدرس های من" محدودیتی برای تعداد آدرس های ثبت شده نخواهید داشت. پس به راحتی می توانید آدرس منزل، محل کار و ... را در این مرحله ثبت کنید.

         دقت کنید برای جداسازی آدرس تنها از خط تیره (-) استفاده کنید.

•          به منظور جلوگیری از برگشت خوردن مرسوله، لطفا آدرس را به طور دقیق و کامل وارد کنید.
•          ارقام کد پستی، کد ملی و کد اقتصادی را بدون هیچ فاصله ای پشت سر هم وارد کنید.
•          در فیلد "عنوان آدرس" از ثبت آدرس خودداری کنید. این فیلد تنها برای نوشتن نام محلی است که شما آدرس آن را ثبت کرده اید. مثل : آدرس منزل، آدرس محل کار، آدرس فروشگاه و ...

بدین ترتیب راحت تر می توانیم خرید کنیم. پس به صفحه محصول مورد نظرتان بروید و آن را سفارشی سازی کنید. بد نیست بدانید که :

•          در قسمت پایینی عکس و در پنجره سفارشی سازی شما می توانید مشخصات و ویژگی های محصول موردنظرتان را در کادر مربوطه یادداشت کرده و یا عکس محصول یا لوگویی که موردنظرتان است را در قسمت تصویر بارگذاری نمایید. در پایان با کلیک کردن روی گزینه "ذخیره" می توانید مراحل بعدی خرید را ادامه دهید.
•          پس از ذخیره تغییرات، کنار دکمه "افزودن به سبد خرید" می توانید تعداد کالای مورد نیازتان را کم یا زیاد کنید.
•          بالای دکمه "افزودن به سبد خرید" می توانید طرح ها و رنگ های مختلف را انتخاب کنید.
•          همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد جنس، سایز، ابعاد محصول و ... می توانید به بخش اطلاعات بیشتر، جزئیات محصول، نظرات و ویدئو مراجعه نمایید.

پس از آنکه تمام سفارشات خود را ثبت کردید، وارد "سبد خرید" شوید تا مراحل خرید را تکمیل کنید.

مرحله بعدی "انتخاب آدرس و شیوه ارسال" است. در این قسمت شما می توانید یکی از آدرس های ثبت شده را به عنوان "آدرس تحویل" انتخاب کنید.

•          در این مرحله امکان ویرایش و افزودن آدرس جدید وجود دارد.
•          منظور از آدرس صورت حساب آدرسی است که در فاکتور شما ثبت می شود.
•          منظور از آدرس تحویل، آدرسی است که مرسوله به آن ارسال می شود.
•          اگر نیاز به ثبت توضیحات خاصی دارید، یک فیلد برای این منظور در پایین صفحه وجود دارد.
•          در هر مرحله با کلیک بر روی دکمه "بازگشت" می توانید به صفحه قبل برگردید.

در ادامه با کیلک بر روی گزینه "انتخاب شیوه ارسال" به مرحله بعد و صفحه "حمل و نقل" می روید. در این بخش به نکات زیر توجه کنید :

•          کاربران ساکن مناطق 22گانه شهر تهران با گزینه "پخش شرکت" مواجه اند که همان تیم پخش پاپکو است.
•          کاربران خارج از مناطق 22گانه شهر تهران و سایر استانها نیز همان گزینه "پخش شرکت" را خواهند دید که پس از انتخاب آن، کارشناسان فروش با آنها تماس گرفته و هماهنگی ارسال که به دو شیوه تیپاکس (پس کرایه) یا باربری است را انجام خواهند داد.
•          در صورت انتخاب هر کدام از این شیوه های ارسال، مرسوله شما یک روز کاری پس از آماده شدن با هماهنگی تحویل تیپاکس یا باربری می شود.
•          قبل از انتخاب تیپاکس به عنوان شیوه ارسال خود، حتما "لیست نمایندگان تیپاکس در سراسر ایران" را مطالعه نمایید و از وجود نمایندگی در شهر خود مطمئن شوید.
•          دقت کنید که هزینه ارسال سفارشات تهران به صورت رایگان و هزینه ارسال سفارشات کاربران خارج از مناطق 22گانه شهر تهران و سایر استانها به عهده مشتری است.

 پس از پذیرش شرایط و قوانین استفاده از خدمات، با کلیک بر روی گزینه "انتخاب شیوه پرداخت" وارد مرحله بعد می شوید. در این مرحله نیز بد نیست بدانید :

•          سفارش شما پس از بررسی، قیمت گذاری و مشخص شدن تاریخ تحویل توسط کارشناسان فروش اداری و طی تماس تلفنی به اطلاع شما خواهد رسید و شما می توانید پیش فاکتور خود را در تاریخچه سفارشات مشاهده نمایید.
•         برای پرداخت کاربران ساکن مناطق 22گانه شهر تهران، سه گزینه پرداخت در محل هنگام تحویل، پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی و پرداخت توسط فیش بانکی وجود دارد که هماهنگی شیوه پرداخت توسط کارشناسان فروش اداری انجام می شود و پس از آن قابل مشاهده است.
•          پرداخت در محل هنگام تحویل تنها از طریق کارت شتاب امکان پذیر است و پول نقد به هیچ وجه دریافت نمی شود.
•          پرداخت توسط فیش بانکی نیز از دو طریق پرداخت با شماره حساب، شبا و یا انتقال وجه کارت به کارت امکان پذیر است.
•          برای پرداخت کاربران سایر استانها اما تنها دو گزینه پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی و پرداخت توسط فیش بانکی وجود دارد که هماهنگی آن نیز توسط کارشناسان فروش اداری انجام شده و پس از مشخص شدن شیوه پرداخت، مشتریان محترم می توانند نسبت به پرداخت فاکتور خود اقدام کنند.

در پایان پس از انتخاب شیوه پرداخت، خلاصه سفارش را می بینید و با کلیک بر روی گزینه "سفارشم را تایید می کنم" خریدتان را تکمیل می کنید.